Девять регионов передали Отбасы банку 1 550 единиц арендного жилья. В ближайшее время новоселье смогут отметить очередники из Жамбылской, Восточно-Казахстанской, Акмолинской, Актюбинской, Карагандинской, Кызылординской областей, а также из регионов Жетысу, Улытау и Абай.

Распределение арендного жилья проводится с учётом даты постановки на очередь, приоритетных категорий и уровня дохода семьи. Для семей из трёх и более человек доход на одного не должен превышать 92 456 тенге (2 ПМ), для семей из одного-двух человек — не выше 161 798 тенге (3,5 ПМ).

Все данные очередников банк получает напрямую из государственных баз, поэтому гражданам не нужно собирать и приносить справки. Но чтобы система могла корректно проверять информацию и распределять квартиры, необходимо подписать согласие на сбор и обработку персональных данных в личном кабинете на портале orken.otbasybank.kz. После авторизации с ЭЦП пользователю автоматически отображается окно с текстом согласия, которое нужно прочитать, подтвердить и подписать. Также важно обновить номер телефона в базе мобильных граждан на egov.kz.

Если очередник не подпишет согласие и не обновит номер, он не сможет получить арендное жильё или воспользоваться льготными ипотечными ставками 2% (ГЭСВ 2,0–2,1%) и 5% (ГЭСВ 5,2–5,8%). В этом случае квартира перейдёт другому претенденту.

Сейчас из 642 281 очередника, перешедших из акиматов в базу Отбасы банка, согласие дали только 84 338 человек — всего 13%. Из-за этого автоматическая система не может полноценно проверять данные, и процесс распределения жилья замедляется. Недавний пилот в одном из регионов это подтвердил: из 261 предоставленной квартиры удалось распределить 215, и лишь 19 человек заранее подписали согласие. Остальные находятся в ожидании завершения проверки, а свободные квартиры будут распределены позже.

Чтобы ускорить выдачу жилья и продвинуть очередь, Отбасы банк призывает всех очередников, ранее зарегистрированных на Kezekte.kz, как можно скорее подписать согласие на портале orken.otbasybank.kz и обновить номер телефона. Это позволит системе работать быстрее и приблизит новоселье для тысяч семей.