БКН Group басшылығына шағым
Мен БКН Group компаниясынан Бақ Сарай тұрғын үй кешенінен пәтер сатып алдым. Бірақ үйдің сапасына қатысты көптеген мәселелер бар.
Жаңбыр жауған сайын төбеден су ағып, пәтерге зиян келіп жатыр. Терезенің пластигі сынып қалған. Камера жазбалары оқиғаны дұрыс көрсетпейді немесе толық ұсынылмайды. Соның салдарынан мәселе шешілмей, уақыт созылып келеді.
Компания өкілдері мәселені шешудің орнына, «өздеріңіз төлеңіздер» деп жауап береді. Бұл дұрыс емес, өйткені бұл – құрылыс сапасына қатысты ақаулар.
Сонымен қатар:
Терезені толық ауыстырып берулеріңізді талап етемін.
Үйдің әр жері опырылып, бұрыштары түсіп жатыр.
Құрылыс қалдықтары тазаланбаған.
«Бизнес-класс» деп сатылғанымен, көрсетілетін қызмет пен құрылыс сапасы соған сай емес.
Қыс мезгілінде пәтерлерде жылу жеткіліксіз, өте суық.
Осы аталған кемшіліктерді қысқа мерзімде жоюды, келтірілген шығынды өтеуді және маған жазбаша жауап берулеріңізді талап етемін.
Егер бұл талаптар орындалмаса, тұтынушылардың құқықтарын қорғау органдарына және сотқа жүгінемін